Política de Privacidade

1. Controlador e contato

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui: equipe ÔnzBH. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use a página de contato.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa o ÔnzBH, podemos tratar as categorias abaixo (nem todas se aplicam a todo visitante):

• Dados de conta e perfil — ao criar sessão (login), podemos tratar identificador de conta, e-mail, nome de exibição, foto de perfil e informações de assinatura/roles necessárias ao funcionamento (ex.: status PRO).
• Conteúdo que você envia — mensagens, comentários ou outros dados informados voluntariamente em formulários (ex.: contato) ou recursos sociais do site.
• Dados de uso e dispositivo — informações técnicas como endereço IP aproximado, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e identificadores armazenados em cookies, conforme nossa Política de Cookies.
• Dados de localização — se você permitir no aparelho, a posição pode ser usada no navegador para centrar o mapa e calcular distâncias. Em recursos opcionais de compartilhamento ao vivo, coordenadas aproximadas podem ser enviadas em tempo real a outros usuários conectados ao mesmo canal. Esse envio ocorre só enquanto você mantém o compartilhamento ativo.
• Dados de pagamento — processados pelo Stripe. Não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados para:

• prestar o serviço (horários, mapa ao vivo, favoritos, notícias, perfil);
• autenticar usuários, manter conta e assinatura PRO;
• responder solicitações e suporte;
• medir audiência e melhorar o produto (analytics);
• cumprir obrigação legal ou regulatória e defender direitos em processo.

As bases legais incluem execução de contrato, legítimo interesse (segurança e métricas agregadas), consentimento quando exigido (ex.: cookies não essenciais) e cumprimento de obrigação legal.

4. Google Analytics e produtos Google

Utilizamos o Google Analytics para entender de forma agregada como o site é usado. O Google pode processar dados conforme suas próprias políticas. Você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics ou ajustar cookies no navegador conforme nossa política de cookies.

5. Prestadores e compartilhamento

Podemos compartilhar dados com empresas que nos ajudam a operar o serviço, sempre na medida necessária:

• Hospedagem (ex.: Vercel) — execução do site e APIs.
• Banco de dados e autenticação (Supabase) — contas e perfis.
• Pagamentos (Stripe) — cobrança e gestão de assinaturas.
• Analytics (Google) — conforme seção 4.
• Mapas (CARTO / OpenStreetMap) — provedores de tiles podem receber requisições técnicas do seu navegador ao carregar mapas.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança do serviço.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento legal. Aplicamos medidas técnicas razoáveis (conexão HTTPS, controles de acesso) para reduzir riscos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas previstas em lei.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil (ex.: Estados Unidos). Nesses casos, buscamos instrumentos compatíveis com a LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e revogação de consentimento. Para pedir exclusão da conta, use a página Excluir minha conta. Para outras solicitações, entre em contato. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O ÔnzBH não se destina a crianças menores de 13 anos de forma intencional. Se você for responsável e acreditar que tratamos dados de um menor sem base legal, entre em contato.

10. Aplicativo na Google Play

O aplicativo distribuído na Google Play exibe o mesmo site ÔnzBH (Trusted Web Activity). Os dados tratados são os descritos nesta política. A Google também pode processar dados técnicos relacionados à loja e ao dispositivo conforme as políticas da Google Play.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado após alterações relevantes pode constituir aceitação, salvo quando for necessário novo consentimento.